Pourquoi n'ai-je pas reçu de points pour mon envoi ?

Cela peut être dû à un certain nombre de raisons :

1. Votre envoi n'a pas encore été livré. Suivez votre envoi ici.
2. Votre envoi n'a pas été enregistré. Cela signifie que nous avons reçu votre envoi mais que nous ne l'avons pas encore enregistré. En règle générale, l'enregistrement est effectué dans les jours qui suivent la réception de l'envoi. En période de forte activité, cela peut prendre jusqu'à quatre semaines.
3. Votre envoi n'a pas atteint le poids minimum requis.